Ältere Frauen (auch Ömchen genannt) sind je nach Altersklasse nicht mehr zwingend mit der aktuellen Technik vertraut. MP3-Player, Computer, Internet und Handy werden da schnell zu einer unbekannten Welt. Teilweise. Heute hatten wir den Fall, dass eine ältere Oma “nur” eine neue Batterie für Ihre kleine Taschenlampe wollte. Allerdings hatte Sie einen Kugelschreiber dabei!? Aber [...]

Wenn das Nokia nicht mehr will, kann man natürlich ein Softwareupdate machen. Bei guten Kunden kein Problem – machen wir. Die Kundin gab das Gerät nur ungern heraus. “Lest fei bloss die SMS net!” Keine Angst. Wir schauen uns nur die Fotos an (nicht wirklich…) Allerdings benötigten wir den PIN, da das Handy aus war. [...]

Ja, sowas hört Mann gerne. Besonders wenn man sich um die Kundin und Ihr Telefon mehrere Minuten gekümmert hat und es endlich wieder richtig klingelt. Unser Mitarbeiter war aber irgendwie vom Kompliment der Dame nicht begeisert. Ob es daran lag, dass die Dame ca. 40-50 Jahre älter war!?

Wenn eine Kundin ein Stromkabel für Rasierer bzw. ein spezielles Gerät bei uns im Laden schneller findet als ich? Mein Jobangebot hat sich lachend ausgeschlagen. Na gut. War auch nicht ernsthaft gemeint

In unserem Oktober Werbeflyer haben wir und andere Händler aus der Werbegruppe ein Samsung i5800 Galaxy 3 im Wert von 299.-€ verlost. Wie bereits bei unserem WM-Flyer wurde wieder jemand aus dem Landkreis Kitzingen gezogen und hat damit den einzigen Preis abgestaubt. Generell kann ich jedem nur empfehlen bei unserem Gewinnspiel mit zu machen. Den [...]

Mit knapp 14 Jahren auf dem Buckel war dieses Nokia 2110 mit das älteste Gerät, für das wir Akkus im Angebot haben. So mancher denkt, dass es sich nicht lohnt, in das alte Ding noch Geld zu investieren. Aber wir wären ja kein Laden, wenn wir nicht auch diesen Kundenwunsch erfüllen würden. Wenn man bedenkt, [...]

Rufnummernmitnahme, Portierung, Umzugsserivce. Es gibt viele Möglichkeiten seine Handynummer oder Festnetznummer mitzunehmen. Wir haben derzeit aber immer häufiger Anfragen von Geschäftskunden, welche zwei oder mehr Verträge laufen haben, und mit dem Vertrag A gerne ein iPhone möchten. Dummerweise ist aber nur Vertrag B verlängerbar. Mit viel hin und her schaffen wir es meistens, dass der [...]